2014年10月22日星期三

江蘇景區否認禁帶飲食入園-檢查是為保遊客安全-搜包

江蘇景區否認禁帶飲食入園:檢查是為保遊客安全|搜包

江蘇景區否認禁帶飲食入園:檢查是為保遊客安全|搜包
工作人員正在“搜包”

　　現代快報記者 葛小林

　　遊客反映

　　一聽雪碧10塊，一瓶礦泉水8塊，比外面貴多瞭

　　溧陽的黃女士7月23日帶著孩子去水世界遊玩，在門口就被工作人員攔下，讓她打開背包檢查裡頭是否有自帶食品。“工作人員在包裡翻找瞭下，還在我們裝泳衣的袋子裡捏來捏去，見我們帶瞭兩瓶礦泉水，叫我們要麼把水喝掉，要麼就把水寄存到大門外的寄存點。”

　　“去年我們到恐龍園玩水上樂園，礦泉水和飲料都是可以帶進去的，在遊泳池旁邊有專門的櫃子可以讓遊客放水和食物。”黃女士告訴記者，後來她的孩子要喝水，隻好花10塊錢買瞭聽雪碧，“這雪碧在外頭也就三四塊錢，礦泉水更離譜，居然賣8塊錢。在外頭一碗六七元的涼面，在裡頭要賣到18元。”

　　黃女士說，她的朋友去水世界玩，帶瞭小番茄、黃瓜等很多水果，扔瞭可惜，隻好把食物寄存在園外。在裡頭玩瞭一個多小時，餓瞭渴瞭，隻好再回儲物區拿好身份證出園，然後去寄存區吃東西，再查身份證進園。“這麼一折騰，倒要花掉20多分鐘。大傢嫌來回麻煩，隻好在裡頭吃他們的高價貨瞭。”

　　在微博上，遊客們的吐槽也不少，主要集中在進園搜包，儲物櫃收費太貴等方面。常州化龍巷網站還專門做瞭網友投票調查，41人參與投票，其中40人認為景區“為賺錢太侵犯人權，以後不會去”，隻有1名網友表示能接受，“態度要好，隻能看一眼不能翻”。

　　景區回應

　　安檢是為瞭保障安全，定價參考瞭其他景區

　　昨天，天目湖景區相關負責人回應稱，景區設立安檢流程，是出於對水世界水質和安保考慮。

　　“我們在入園門口設立瞭安檢提示，要求所有行李、背包進入園區需經過安全檢查，所有外帶食品、水果、飲料等謝絕入內，但對遊客的手提包、小包是不檢查的，”該負責人表示，主要是水世界屬於人員密集場所，在反恐安保的要求下，景區進行安檢，也是確保遊客們的人身安全。那些飲料，從外表來看，我們不能確定是否安全。”

　　該負責人表示，可能是工作人員在操作上沒有跟遊客解釋清楚，造成遊客的誤解，對此，向遊客表示歉意，同時也將加強員工培訓。

　　該負責人坦言，水世界從5月底開放以來，也陸續接到瞭遊客們的反饋，尤其是不允許自帶飲料入園這條，大傢的意見最多。“為此我們也作出瞭調整，允許遊客在入園前喝一口礦泉水，證明安全後，可以將礦泉水帶進園內，但像有色飲料、玻璃瓶、易拉罐裝飲料還是不允許入內。”

　　而對於園區內飲料食品售價高的質疑，該負責人表示，園區內的食品售價都是參照瞭其他景區水平，售價從3元至10多元不等，由遊客自由選擇。

　　記者體驗：

　　嬉戲谷和淹城都不搜包

　　現代快報記者來到常州環球恐龍城水世界，這裡並不需要查驗行李，遊客可以自帶飲料、食品進入水世界。但自帶的飲料食品等都得放在敞開的儲物架上，遊客在水域內不允許吃喝。嬉戲谷和淹城水世界，也允許遊客自帶飲料和食品入園。蘇州水上世界的工作人員也表示，隻要遊客不攜帶易拉罐或玻璃瓶，所有點心及飲料均可帶入園區內食用。

　　旅遊局：

　　景區可以進行安檢

　　常州市旅遊局方面表示，景區出於保障遊客安全的考慮，可以進行安檢，一些世界著名的旅遊景區也會如此執行，例如香港迪斯尼樂園，遊客行李都需要進行安檢，也不允許外帶食物。記者註意到，我國的旅遊法規定， 旅遊者購買、接受旅遊服務時，必須遵守安全警示規定。

　　法律界人士：

　　強制搜包涉嫌侵權

　　法律界人士表示，遊客隻要不妨礙公共利益，就有權自主選擇消費任意企業的食品。而水世界迫使消費者購買園內高價食品涉嫌壟斷經營，已經涉嫌侵犯消費者自主選擇權和公平交易權。另外，對入園遊客“搜包”的行為，涉嫌侵害消費者的人身權利。
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